Condizioni Generali d’Uso e Condizioni Generali di Vendita
(Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026)
Nella presente pagina sono contenute le Condizioni Generali d'Uso e le Condizioni Generali di Vendita della Società MAT YOU CAN S.R.L. – P.IVA 05972860877 (di seguito "Società").
La Società fornisce contenuti digitali e servizi digitali tramite i propri siti web, la piattaforma Mat You Can e le pagine di vendita in cui sono contenute le relative offerte.
Utilizzando i siti della Società, registrandosi alla piattaforma o effettuando un acquisto, l’Utente accetta integralmente le presenti Condizioni.
Glossario
Fornitore/Venditore/Società: MAT YOU CAN S.R.L., che fornisce e pubblica, tramite il proprio rappresentante legale, dipendenti o collaboratori, contenuti e servizi digitali relativi a Pilates, yoga, movimento, meditazione, formazione e benessere.
Utente: ogni persona fisica che visita, naviga, si registra o utilizza i siti e i servizi digitali della Società.
Acquirente: il soggetto, persona fisica o giuridica, che acquista prodotti o servizi offerti dalla Società.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Contenuti: tutti i materiali testuali, audio, video, grafici, fotografici, didattici o di altro tipo, gratuiti o a pagamento, realizzati, pubblicati o distribuiti dalla Società o da suoi fornitori.
Prodotti e Servizi digitali: abbonamenti, video lezioni, corsi on demand, corsi live online, percorsi formativi, eventi online, materiali audiovisivi e ogni altro contenuto o servizio digitale offerto dalla Società.
Piattaforma: il sito matyoucan.com e ogni altro sito, area riservata, pagina di vendita o ambiente digitale attraverso il quale la Società offre i propri contenuti e servizi.
Condizioni Generali d'Uso
Il sito matyoucan.com fornisce agli Utenti una piattaforma digitale che offre:
un servizio in abbonamento con lezioni di Pilates, yoga, ginnastica, meditazione e movimento consapevole;
l’acquisto di corsi live online, corsi on demand, percorsi formativi, eventi online e altri contenuti digitali;
l’accesso a materiali audiovisivi e contenuti didattici relativi al movimento, alla pratica fisica, alla consapevolezza corporea e al benessere.
Navigando sul sito, registrandosi o utilizzando la piattaforma, l’Utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso, che possono essere modificate in ogni momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione e si applicheranno agli Utenti registrati a partire dal rinnovo successivo dell’abbonamento o dal successivo acquisto, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Per utilizzare i servizi della piattaforma, l’Utente deve registrarsi creando un proprio account personale, fornendo dati veritieri, completi e aggiornati, accettando la privacy policy e le presenti Condizioni. La creazione dell’account è necessaria per l’accesso ai contenuti a pagamento e per la gestione delle sottoscrizioni.
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso la piattaforma sono di proprietà della Società o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale, banche dati, marchi e segni distintivi.
È vietato, salvo espressa autorizzazione scritta della Società:
Ogni violazione potrà comportare la sospensione o la chiusura dell’account e potrà dar luogo ad azioni legali in sede civile e penale, incluse eventuali richieste di risarcimento danni.
Account personale
L’account creato dall’Utente è strettamente personale, non cedibile e non trasferibile a terzi. L’Utente si impegna a non condividere le proprie credenziali e a proteggere la propria password.
L’Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account. Qualsiasi violazione delle presenti Condizioni può comportare la sospensione o la chiusura dell’account, senza pregiudizio per gli ulteriori diritti della Società.
In caso di uso non autorizzato dell’account, furto delle credenziali, violazione dei propri dispositivi o sospetto accesso abusivo, l’Utente è tenuto a informare tempestivamente la Società scrivendo a info@matyoucan.com.
La Società non è responsabile per l’uso illecito delle credenziali da parte di terzi, salvo i casi di dolo o colpa grave direttamente imputabili alla Società.
Condizioni Generali di Vendita
L’Acquirente, effettuando un acquisto o attivando una prova gratuita ove disponibile, accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, confermando la presa visione tramite apposita spunta nel checkout o nella procedura di registrazione.
I prodotti digitali, i servizi in abbonamento, i corsi live online, i corsi on demand e gli altri contenuti offerti dalla Società sono descritti nelle relative pagine del sito o nelle pagine di vendita dedicate. Le caratteristiche essenziali, i prezzi, la durata, le modalità di accesso e le eventuali limitazioni di ciascun prodotto o servizio sono indicate prima della conclusione dell’acquisto.
L’abbonamento alla piattaforma Mat You Can si rinnova automaticamente secondo la durata, il prezzo e le modalità indicate nella pagina di acquisto, salvo disdetta effettuata dall’area personale prima del rinnovo successivo.
La disdetta dell’abbonamento interrompe il rinnovo automatico successivo, ma consente l’accesso ai contenuti fino alla scadenza del periodo già pagato.
Oltre all’abbonamento, la piattaforma può consentire l’acquisto una tantum di corsi live online, corsi on demand, percorsi formativi, eventi online o altri prodotti digitali, ciascuno con caratteristiche, prezzi e modalità di accesso indicate nelle rispettive pagine di descrizione.
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di tasse e costi applicabili, salvo diversa indicazione nella pagina di vendita. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento eventualmente indicati nel checkout. La Società non tratta direttamente i dati completi relativi agli strumenti di pagamento, che sono gestiti in modo sicuro da fornitori terzi.
Prova gratuita
Il periodo di prova gratuito, ove disponibile, può essere attivato una sola volta per ogni Utente, identificato anche tramite indirizzo email, account, metodo di pagamento o altri elementi tecnici idonei a prevenire abusi.
La prova gratuita è riservata ai nuovi utenti che non ne abbiano già usufruito.
Al termine del periodo di prova, salvo cancellazione effettuata prima del primo addebito, si attiva automaticamente l’abbonamento a pagamento secondo le condizioni indicate in fase di acquisto o registrazione.
Durante il periodo di prova gratuito, l’Utente può cancellare l’abbonamento dalla propria area personale prima del primo addebito. La cancellazione durante la prova gratuita impedisce l’attivazione dell’abbonamento a pagamento.
La cancellazione durante il periodo di prova non equivale all’esercizio del diritto di recesso, ma costituisce una facoltà commerciale concessa dalla Società secondo le modalità indicate nella pagina di acquisto.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di tasse e costi applicabili, salvo diversa indicazione nella pagina di vendita.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento eventualmente indicati nel checkout. La Società non tratta direttamente i dati completi relativi agli strumenti di pagamento, che sono gestiti in modo sicuro da fornitori terzi.
Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, l’accesso al prodotto o servizio potrà non essere attivato, potrà essere sospeso o potrà non rinnovarsi, secondo le modalità tecniche previste dalla piattaforma e dai fornitori di pagamento.
Accesso immediato ai contenuti digitali e ai servizi digitali
I contenuti digitali e i servizi digitali offerti dalla Società, inclusi a titolo esemplificativo video lezioni, corsi on demand, percorsi online, materiali audiovisivi, contenuti formativi e accesso alla piattaforma Mat You Can, sono resi disponibili immediatamente dopo l’acquisto o, nel caso dell’abbonamento con prova gratuita, immediatamente dopo l’attivazione dell’account.
Prima di completare l’acquisto o l’attivazione della prova gratuita, all’Acquirente è richiesto di selezionare una specifica casella di consenso, separata dall’accettazione generale delle presenti Condizioni, con la quale chiede espressamente l’attivazione immediata dell’accesso alla piattaforma, ai contenuti digitali e/o ai servizi digitali acquistati.
Con tale consenso espresso, l’Acquirente dichiara di essere consapevole che, con l’inizio dell’accesso ai contenuti digitali e/o ai servizi digitali, perderà il diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
La Società conserva evidenza dell’accettazione prestata dall’Acquirente, anche mediante registrazione tecnica della data, dell’ora, dell’ordine, dell’account interessato e del testo accettato in fase di checkout o di attivazione.
Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, l’Acquirente che riveste la qualità di consumatore può godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla legge, salvo che ricorra una delle eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Il diritto di recesso, ove applicabile, consente al consumatore di sciogliersi dal contratto senza dover fornire una motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli eventualmente previsti dalla legge.
Il diritto di recesso è distinto dalla disdetta dell’abbonamento. La disdetta impedisce il rinnovo automatico successivo e consente l’accesso ai contenuti fino alla scadenza del periodo già pagato. Il recesso, ove applicabile, riguarda invece lo scioglimento del contratto entro il termine previsto dalla legge.
Esercizio del diritto di recesso
Nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile, l’Acquirente può esercitarlo entro il termine previsto dalla legge mediante una dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dal contratto, inviata a info@matyoucan.com.
Qualora la normativa applicabile lo richieda, la Società mette a disposizione dell’Acquirente anche una funzione digitale di recesso, accessibile dall’area personale o dalla pagina relativa all’ordine, indicata con la dicitura “Recedere dal contratto qui” o altra formulazione equivalente e inequivocabile.
La funzione digitale di recesso, ove disponibile e applicabile, consente all’Acquirente di indicare o confermare il proprio nome, il contratto o l’ordine dal quale intende recedere e l’indirizzo email o altro mezzo elettronico tramite il quale ricevere la conferma.
Una volta compilata la richiesta, l’Acquirente può trasmetterla tramite la funzione “Conferma recesso” o altra formulazione equivalente. La Società invierà senza indebito ritardo una conferma di ricezione del recesso su supporto durevole, ad esempio tramite email, contenente il testo della dichiarazione di recesso e la data e l’ora della sua trasmissione.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo:
alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che, in tal caso, avrebbe perso il diritto di recesso;
alla fornitura di servizi dopo la completa esecuzione del servizio, se il contratto impone al consumatore l’obbligo di pagare e l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio;
ai servizi riguardanti attività del tempo libero, quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per questo motivo, quando l’Acquirente acquista o attiva contenuti digitali, corsi on demand, accessi alla piattaforma o altri servizi digitali resi disponibili immediatamente, la Società richiede uno specifico consenso all’attivazione immediata e alla consapevolezza della perdita del diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.
Effetti del recesso
Nei casi in cui il diritto di recesso sia validamente esercitato e non ricorra una delle eccezioni previste dalla legge, la Società rimborsa i pagamenti ricevuti dall’Acquirente secondo le modalità e i termini previsti dal Codice del Consumo, utilizzando di norma lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con l’Acquirente.
Qualora l’Acquirente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto espressamente che l’erogazione di un servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso e il diritto di recesso sia ancora applicabile, l’Acquirente potrà essere tenuto a corrispondere alla Società un importo proporzionato alla parte di servizio già erogata fino al momento in cui ha comunicato la volontà di recedere, nei limiti previsti dalla legge.
Resta fermo che, in caso di perdita del diritto di recesso per contenuti digitali o servizi digitali ad accesso immediato nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, l’Acquirente non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato per il contenuto o servizio già reso disponibile, salvo diverso obbligo di legge o diversa previsione espressa indicata nella pagina di vendita.
Disdetta dell’abbonamento
L’Utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area personale.
La disdetta non cancella l’account e non comporta la perdita immediata dell’accesso ai contenuti inclusi nel periodo pagato.
La disdetta impedisce il rinnovo automatico successivo e consente l’accesso alla piattaforma fino alla naturale scadenza del periodo di abbonamento in corso.
Salvo diversa previsione espressa nella pagina di vendita o salvo casi obbligatori per legge, la disdetta non comporta il rimborso del periodo già pagato.
Proprietà intellettuale e violazioni
Ogni utilizzo illecito dei contenuti sarà perseguito legalmente. La Società si riserva il diritto di agire in sede civile e penale contro ogni forma di violazione.
La violazione dei diritti di proprietà intellettuale potrà comportare la sospensione o chiusura dell’account, la richiesta di risarcimento danni e l’attivazione di procedimenti legali a tutela dei contenuti.
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati o che un contenuto presente sulla piattaforma leda diritti di terzi, puoi scrivere a info@matyoucan.com.
Limitazioni di responsabilità
I contenuti presenti sulla piattaforma hanno finalità informative, educative e pratiche nell’ambito del movimento, del Pilates, dello yoga, della ginnastica, della meditazione e del benessere.
L’Utente utilizza i servizi sotto la propria responsabilità e dovrebbe consultare un medico o un professionista sanitario qualificato prima di intraprendere qualsiasi attività fisica proposta, soprattutto in caso di patologie, gravidanza, infortuni, dolore, limitazioni funzionali o condizioni fisiche particolari.
La Società non sarà responsabile per:
Resta ferma ogni tutela inderogabile prevista dalla legge a favore del consumatore.
Collegamenti esterni
Il sito può contenere link a siti, piattaforme, applicazioni o servizi di terzi. La Società non ha controllo sui contenuti esterni e non assume responsabilità per i servizi, le informazioni o i contenuti offerti da terzi.
Cancellazione dell'account
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento scrivendo a info@matyoucan.com.
La cancellazione dell’account è distinta dalla disdetta dell’abbonamento. L’Utente che intenda interrompere il rinnovo automatico dell’abbonamento deve effettuare la disdetta dalla propria area personale secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni.
Ai soli fini della prevenzione di utilizzi fraudolenti del periodo di prova gratuito, la Società si riserva di conservare in forma limitata e sicura le informazioni necessarie a identificare l’Utente, ad esempio indirizzo email, account e identificativo del metodo di pagamento, per il periodo di tempo strettamente necessario a garantire che il periodo di prova venga concesso una sola volta per persona, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il trattamento di tali dati è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il perseguimento del legittimo interesse alla tutela dall’abuso delle promozioni gratuite, fermo restando il diritto dell’Utente a esercitare i propri diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR.
Modifiche alle Condizioni
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in ogni momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Per gli Utenti con abbonamento attivo, le modifiche sostanziali si applicheranno dal rinnovo successivo, salvo che siano richieste da obblighi di legge o da esigenze tecniche, organizzative o di sicurezza.
Reclami
Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza o comunicazione relativa ai servizi della Società, l’Utente può scrivere a info@matyoucan.com.
La Società si impegna a rispondere entro 2 giorni lavorativi, salvo richieste particolarmente complesse o cause indipendenti dalla propria volontà.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per gli Acquirenti che rivestono la qualità di consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato, fatta salva ogni tutela inderogabile prevista dalla normativa applicabile.
Per gli Acquirenti che non rivestono la qualità di consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Catania.